Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişinizi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu da incelemenizi rica ederiz.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

leonconcepthome.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir (bundan sonra "ALICI"). ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait leonconcepthome.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Ürünlerin cinsi, adedi, stok kodu, KDV dahil satış bedeli, teslimat bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı gibidir. Listelenen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir; siparişi verilmiş ürünün fiyatı sonradan değiştirilemez.

Madde 4 — Sözleşmenin kurulması

ALICI, sipariş adımlarında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayıp ödeme adımını tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. SATICI, siparişin alındığını ALICI'ya e-posta ile bildirir.

Madde 5 — Ödeme

• Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerden ALICI'nın seçtiği yöntemle yapılır.
• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; işlem, lisanslı ödeme kuruluşu / banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Ürün bedelinin herhangi bir sebeple ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde SATICI ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.

Madde 6 — Teslimat

• Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo aracılığıyla, siparişin onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Teslimat adresinde ALICI'nın bulunmaması hâlinde kargo firmasının teslim prosedürü uygulanır; ürünün zamanında teslim alınmamasından doğan gecikmeden SATICI sorumlu tutulamaz.
• SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
• Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse ALICI'nın paketi teslim almaması veya kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması gerekir; aksi hâlde taşıma kaynaklı hasarlarda ispat güçleşebilir.

Madde 7 — Cayma hakkı

Cayma hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünü kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslimiyle başlar.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde info@leonconcepthome.com adresine e-posta ile, +90 535 462 89 67 numaralı hatta yazılı mesajla veya SATICI adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü en geç 10 (on) gün içinde SATICI'ya geri gönderir. SATICI, bildirimi aldığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı araçla ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.

Ürünün SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade gönderim bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir taşıyıcı tercih etmesi durumunda gönderim bedelinden SATICI sorumlu değildir.

Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması veya özenle korunmaması sebebiyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur. Ürünün faturası, varsa aksesuarları ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi rica olunur.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hâller.

Madde 8 — Ayıplı ürün ve garanti

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Ayıplı ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu haklar için bildirim, ürünün tesliminden itibaren kanuni süreler içinde yapılır.

Madde 9 — Temerrüt

ALICI'nın kredi kartıyla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankayla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

Madde 10 — Kişisel veriler

ALICI'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.

Madde 11 — Uyuşmazlık

Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerinizi info@leonconcepthome.com adresine veya +90 535 462 89 67 numarasına iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet / TÜBİS üzerinden de yapılabilir.

Madde 12 — Yürürlük

Bu sözleşme 12 maddeden oluşur. ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği sipariş onayıyla birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından yasal süre boyunca saklanır.