Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Satıcı | Selenay Kargılı — Leon Concept Home (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Beşköprü Mah. 115. Sk. Fırat İnş. No: 7, Ortaca / Muğla |
| Telefon | +90 535 462 89 67 |
| E-posta | info@leonconcepthome.com |
| Web sitesi | https://leonconcepthome.com |
| Vergi dairesi | Ortaca Vergi Dairesi |
2. Alıcı bilgileri
Alıcı, siparişi veren ve sipariş sırasında ad-soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde yer alır.
3. Sözleşme konusu ürünler
Ürünlerin adı, stok kodu, adedi, temel nitelikleri, KDV dahil birim ve toplam satış fiyatı ile varsa teslimat bedeli, ödeme adımından önce sipariş özetinde ve siparişin ardından ALICI'ya gönderilen onay e-postasında gösterilir. Ürün görsellerindeki renk tonları ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.
4. Fiyat ve ödeme
- Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
- Ödeme; kredi kartı / banka kartı ile veya havale / EFT yoluyla yapılabilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir.
- Taksitli ödemelerde uygulanan taksit sayısı ve vade farkı, ödeme adımında ve kartı çıkaran bankanın koşullarına göre belirlenir.
- Havale / EFT ile ödemelerde, ödeme SATICI hesabına geçtikten sonra sipariş hazırlanır.
5. Teslimat
- Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
- Teslimat süresi, stok durumuna bağlı olarak ürün sayfasında belirtilir ve her durumda siparişin onaylandığı tarihten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
- Teslimat bedeli sipariş özetinde gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim uygulanabilir.
- Kırılabilir ürünlerin teslim alınması sırasında paketin kargo görevlisinin yanında kontrol edilmesi, hasarlı pakette tutanak tutturulması önerilir.
6. Cayma hakkı
Cayma hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünü kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslimiyle başlar.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde info@leonconcepthome.com adresine e-posta ile, +90 535 462 89 67 numaralı hatta yazılı mesajla veya SATICI adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü en geç 10 (on) gün içinde SATICI'ya geri gönderir. SATICI, bildirimi aldığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm bedeli, ALICI'nın ödeme yaptığı araçla ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
Ürünün SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade gönderim bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir taşıyıcı tercih etmesi durumunda gönderim bedelinden SATICI sorumlu değildir.
Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması veya özenle korunmaması sebebiyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur. Ürünün faturası, varsa aksesuarları ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi rica olunur.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hâller.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir.
Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Sipariş ve ürünlerle ilgili taleplerinizi info@leonconcepthome.com adresine veya +90 535 462 89 67 numarasına iletebilirsiniz.
Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet / TÜBİS üzerinden de yapılabilir.